行业内流传一句话，“旺季忙促销，淡季忙营销”，但营销策略和营销手法如果没有员工的配合将得不到应有的效果。企业培训可提升员工的营销技巧、品牌认知、营销策略，是顺利高效地完成营销活动激活市场的重要保证。近段时间，许多企业都积极修炼内功，各种各样的培训活动层出不穷。企业的培训也是很有讲究的，如果培训活动内容空洞，枯燥沉闷，培训活动的效果自然而然就会大打折扣;如果培训活动精彩纷呈，内容丰满，则学员都能学有所成，培训活动就会起到良好的效果。本期特别策划将深入企业内部，探究目前陶瓷行业培训活动的现状，与陶瓷行业人士共同为企业探讨培训活动的发展之路。
培训的企业多了
陶瓷行业的七、八月份都是传统的淡季，因此许多陶瓷企业借助这两个月的空闲期，修炼内功，在行业冷静期中养精蓄锐，更好迎接“金九银十”行业旺季的到来。但今年企业培训的风潮似乎刮得越来越猛烈，据不完全统计，今年佛山大约有30 家陶瓷企业举办了内部培训活动，比去年举办的企业数量增加了近三成。行业人士介绍，今年开始国家打压房地产的力度越来越大，房地产的交易量急速下滑，依赖房地产发展的陶瓷行业首当其冲，陶瓷行业正遭受到前所未有的经济危机，陶瓷企业的日子并不好过，市场竞争日趋白热化。陶瓷企业欲夹缝求生，必须提升自己和商家的综合素质，因此，培训成为大家意欲突围的途径。因为，经销商、导购员、驻店设计师等市场销售的主力军远离厂家，所以，对厂家品牌理念和新产品的认识不够，亟需提升他们对企业品牌文化的理解，熟知新产品的特性，这样才能与厂家联动发展，更有筹码去争夺市场。
培训存在已久
培训活动于上世纪90年代就已经在佛山陶瓷企业中广泛传播，当时的培训活动主要是陶瓷厂厂长在大会上为工人解决生产制造上的问题。据了解，由于上世纪末，陶瓷产品的需求量在市场上都是供不应求，以前运货卡车的车龙在陶瓷厂伸延到一公里开外，陶瓷厂那时候只需要做好生产和收钱这两件事即可，根本不愁瓷砖的销售问题，所以，当时陶瓷企业对各种的培训活动并不感冒。经过近20年的发展，今天的陶瓷行业已经不可同日而语，瓷砖产能过剩、企业数量急剧上升、产品严重同质化等问题已经使陶瓷行业发生了翻天覆地的变化。陶瓷产品已是供过于求，企业与企业之间的竞争更加白热化，企业要争夺市场份额需要施加一些营销方法才能凑效，培训活动等有效提升营销技巧的方法油然而生，培训活动成为企业攻坚市场的有效方式。
东鹏陶瓷开创先河
2006年7月份，东鹏陶瓷成立专业的培训机构——东鹏学院，成为陶瓷行业第一家拥有内部培训学院的企业。东鹏学院自成立以来，每年定期为企业培训出近500个销售精英及各类业务骨干，东鹏学院正成为公司销售系统、代理商团队、生产基地等中坚力量的温室。近年来，欧神诺营销学院、金意陶商学院、玛缇学院等陶瓷企业专属培训机构如雨后春笋般地创建，陶瓷企业对营销培训的重视程度可见一斑。
以往培训单一乏味
如今的培训对比以前已然今非昔比。据了解，以前的培训活动形式简单，就是由一个讲师在会议室内授课，其他学员就在台下听讲。此外，培训师和讲师的素质并不高，当时的培训讲师大多是厂内的一些干部和杰出工人，这些人员在实操动手能力上可以游刃有余，但在讲课和传授能力上大多并不出众，因此培训课程由他们来讲解，培训的效果可想而知。当时的培训活动大多是由陶瓷厂长上台为工人讲解生产过程中的注意事项，而且通常是在一个大大的会议室 内，一个讲师面对几百号学员。由于形式单一，内容枯燥乏味，学员参加这些培训也是心不在焉，许多学员都是以走过场的形式参加，培训的效果不尽如人意。
现今培训群体更广
现在的培训活动的形式已是多种多样，培训活动有专业讲师授课、模拟营销、互动交流、礼仪培训等活动。而且讲师的素质相比以前提升了不少，部分讲师更是企业聘请外部的专业讲师来为员工进行培训，培训活动的质量也随之得到提升。目前，培训活动的学院群体也越来越广。据拥有多场培训活动经验的简一陶瓷市场总监柯丽敏介绍，许多培训活动都会分别开设不同的培训课程针对不同群体的需求，目前，有企业的高层领导、中层干部、基层员工、经销商均参加企业的培训活动，针对高层领导主要是品牌规划和管理，针对基层员工主要是工作技能。记者发现，目前许多陶瓷企业的培训都会采用聘请外部讲师和内部老总相结合的授课形式。据玛缇学院院长苏彩辉认为，外部的专业讲师缺乏对陶瓷行业的了解，因此，很难全部依赖外来的讲师，所以一些各行业共通的培训内容才会让外部讲师介入，而一些陶瓷行业专业的培训还需要企业内部解决。培训需求越来越大
今年的培训活动场数越来越多，这最重要的因素是大家对培训的需求越来越大了。玛缇学院院长苏彩辉对此深有体会，他表示，今年无论是经销商还是企业的员工，对培训的重视程度越来越高。“部分经销商经常打电话给我，纷纷表示想过来让企业给他们培训。他们想通过对店面的装修和布局的了解，增强他们的终端店面的竞争力。同时，由于现在市场大环境不好，他们也想提升一下自身的营销技巧，迎接更加激烈的市场竞争。”目前，陶瓷行业不管是陶瓷企业厂家还是经销商店面，人员流动性都比较大，因此，为了让许多新晋员工更加快捷融入企业团队中，同时加深员工对陶瓷企业的品牌理念和文化的了解和认识，提升员工的工作技能，而培训活动正是这些新晋员工最好的第一堂课。
编后语
培训活动往往在于精而不在于多，培训活动过多容易让受训人员感到疲劳，培训活动过多自然也会增加企业的成本，这样也不利于陶瓷企业的发展。因此，陶瓷企业需要认真思考，切实抓好培训活动的质量，这样才能让培训活动更加物有所值。
