冠珠陶瓷广州尊尚瓷馆2000㎡开业新明珠集团副总经理李重光、广州冠珠营销中心董事长唐小梅访谈录
积累沉淀，厚积薄发，用心做陶瓷
——冠珠陶瓷广州尊尚瓷馆2000㎡开业新明珠集团副总经理李重光、广州冠珠营销中心董事长唐小梅访谈录
【记者】：新明珠经过十余年的积累沉淀后厚积薄发现在已经发展成为行业里的领军企业，请您简单介绍一下贵企业的企业理念和企业特色。
【李总】：我们的愿景是，有建筑的地方就有新明珠陶瓷。新明珠发展到今天，和以下几点是分不开的。一是诚信、二是品质，三是服务。我们的理念简单来说，就是让消费者买的满意，用得放心！诚信，品质和服务既是我们最初的理念，也是我们永远的理念。
【记者】：新明珠陶瓷涉及的领域很广，那么在家装和工装上，是哪一块占的比例较大呢？
【唐董】：就目前来说是工装这块占的比例较大一些，但是大家也看到我们今天的风尚馆开业和我们近来的一些举措，大家可以看到我们在家装方面也是做了很大努力的。我们会慢慢缩小两者之间的距离，争取做到双管齐下。相信通过我们的努力，在不久的将来，大家会看到我们这颗耀眼的明珠在家装方面同样会大放异彩。
【记者】：通过我们今天在现场的了解，无论是从产品的设计还是价格上来说，消费者都是十分满意的，那么请唐董给我们简单介绍一下贵企业在家装这一块代表性的产品。
【唐董】：近年来，在政府的一些好的政策引领下，老百姓的生活水平越来越高，大家现在希望的是花适当的价格让自己的家变得更加高档和舒适。那么我们应这种需求，推出了一款新产品—微晶石。这是一款优质、高端、美观的高档产品，但是价格却在中端，性价比极高！而且我们的产品覆盖面很广，几乎覆盖了所有室内装潢所用到的陶瓷用品。我们的产品定位在高端，但是价格定位大众化，就是希望能帮助广大的消费者在装修的时候能用最低的价格买到最优质的产品！
【李总】：就微晶石这个产品来说，现在很多企业都在做，但是在目前这个阶段我可以毫不夸张的告诉大家，微晶石这块我们新明珠是做得最好的之一。我最开始走的路就和其他企业有所不同，我们从08年开始关注微晶石，我们去欧洲考察后决定我们微晶石的开发从空间应用着手，选材也是选择最优质的石材，并且保留了各类石材的原有特征，真正做到了返璞归真，让消费者享受到最自然且无任何辐射的微晶石。
我们紧跟行业潮流，不断研发新产品、另一方面我们的技术人员不断的研发和思考去寻找和其他企业不同的一些东西。最后，我们决定自主研发生产微晶石的设备，真正做到了从设备到产品一条龙式的研发。这也是我们企业自主创新和企业实力的一个缩影。
【记者】：今天贵企业新馆开业举行了回馈消费的千人大团购活动，请问唐董你们冠珠品牌对于此次活动推出了那些优惠政策和额外服务呢？
【唐董】：我们冠珠的开业千人团购活动—除了推出近10款低于1.5-3折的特价产品外，还增加了新品总裁签售微晶买3片送1片的活动，全程超值优惠！另外还有万元免单和苹果电脑等大奖等，还联合了国内外一线品牌促销送1000元现金消费抵扣券等，可谓十重优惠，彻底实惠消费！
【记者】：目前随着市场竞争的加剧，行业企业的营销方式也是多种多样的，但是我们发现一个共同特点，就是越来越多的企业开始重视互联网，就是网络营销已经成为商家的品牌宣传和拉动销售的法宝，您如何看待网络营销？冠珠陶瓷广州营销中心在这方面是不是也有大的规划呢？
【李总】：在之后网络推广和营销方面，我们一直在寻在网络营销，网络推广与传统制造业完美结合的一条路，目前我们已经有一个初步的计划，接下来的网络宣传推广可能力度会比较大。我们现在企业内部已经专门成立了网络部门，也招募了很多网络运营方面的人才，接下来的运作请大家拭目以待。
【唐董】：现在网络已经成为了人们生活中不可缺少的一部分，大多数消费者在购买产品之前都会到网络上先对要购买的产品做一些了解，或者和其他产品做对比，网络已经成为了消费者购买前的一本参考书。所以我们也会在这方面加强我们的宣传力度，让更多的消费者足不出户就能了解到我们产品的情况和产品的优势。
【记者】：冠珠陶瓷在广州工程领域已经有所建树,能给我们介绍下吗？
【唐董】：我们冠珠陶瓷先后参与了多个具有中国乃至世界影响力的项目； 如亚运城 ﹑ 恒大地产﹑ 保利地产﹑富力地产﹑ 猎德村﹑珠江新城西塔等国家级工程及著名商业地产项目的合作！其中有些项目单独使用冠珠陶瓷超过上百万平米！这些项目和合作都让广大的消费者见证了我们冠珠陶瓷品牌的优质和实力。
【记者】：现在对于很多消费者来说，他们的消费观念越来越理性了，不再在单纯的看中于产品，他们更多的可能看中的是企业品牌和服务，您觉得冠珠的优势在哪里呢？
【李总】：我们新明珠人一直是用心做陶瓷，现在消费不单纯追求丰富多样的花色，还追求商家是否诚信，服务是否跟上；首先我们公司从上到下，明确一个观点就是让我们的消费者“看得上、买得起、用得放心”为公司服务宗旨。倾听顾客的声音，解决顾客遇到的难题！要让我们的消费者感受到我们冠珠是大品牌，负责任，为此我们专门成立10人的售后服务小组，专门帮助顾客指导铺贴过程中遇到的问题！真正让顾客者在售前售中售后都放心安心！正是由于我们用心，专一以顾客为本的服务态度，所以我们现在才做到规模最大，产品最好。
注：新明珠陶瓷集团经过十八年的发展，已经成为中国乃至全球最大的最具规模化、现代化、集约化的陶瓷企业。是建陶行业中，唯一上榜“广东省企业100强”单位；唯一获得“广东省知识产权优势企业”；唯一一家担任中国建筑材料联合会副会长的单位；唯一一家同时拥有两个亚运火炬手的企业，我们新明珠集团叶德林董事长在今年4月被评为“2011全球华商百业十大领军人物”，还有中国驰名商标等众多荣誉。冠珠陶瓷是新明珠集团的第一品牌，承接了集团的全部优势。不仅是中国500最具价值品牌，品牌价值达到了20.72亿。近期，冠珠品牌又相继获得新锐榜“最佳产品”、中国建筑卫生陶瓷十大品牌、中国轻工业陶瓷行业（瓷砖）十强企业第一名。
