
当“买陶瓷 到闽龙”已经深入人心的时候,闽龙陶瓷早已经变了模样——陶瓷总部基地、陶瓷艺术馆、木门总部基地、橱柜总部基地、红木家具厅……而后天,也就是6月26日,闽龙陶瓷总部基地将再添新成员——地板厅。但这并非闽龙扩张的终结,从最初的陶瓷到如今的各个品类,闽龙陶瓷总部基地秉承着“一站式购齐”的理念,逐步打造着有独特印记的家居王国。
闽龙总部再添新军
6月26日,位于闽龙陶瓷总部基地内部的地板厅将开业。相比庞大的闽龙陶瓷总部基地的面积来说,这个地板厅只是很小的一部分,只有3000平方米左右。据闽龙陶瓷总部基地董事长陈进林介绍,地板厅招商率已达80%以上。
至此,从陶瓷起家的闽龙家族再次得到壮大。除了面积庞大拥有品牌旗舰店、陶瓷步行街、陶瓷艺术馆的陶瓷总部基地,闽龙还有橱柜总部基地、木门总部基地、红木厅、地板厅,而这个“疆域”在陈进林心目中还不够大。“我们会一个板块一个板块的扩张。”基于“让消费者各取所需”的理念,陈进林希望不同档次的消费者来到闽龙都能找到自己想要的,这直接导致了闽龙的全——每个品类的产品高中低档都有,而且展示的款式、货品比一些大型卖场更齐全。而消费者对相关产品的需求也直接导致了闽龙的扩张——地板厅、木门基地、橱柜基地全因此而生。“不仅能让他们找到自己想要的,还要能满足他们一站式购齐的需求。”闽龙,正逐步从一个单一产品的卖场走向拥有更多品类的卖场。
特色营销吸引人气
闽龙的动静不止于此,作为管理者,闽龙经常开创一些新鲜、有趣的营销模式。6月26日,在地板厅开业的同时,闽龙陶瓷艺术馆将联合红木厅举办首次陶瓷、红木拍卖会。据闽龙陶瓷艺术馆副馆长陈美霞介绍,将陶瓷进行拍卖,这也是陶瓷馆的首次尝试。此次参加拍卖的11件陶瓷产品来自不同代表产地,风格也不同,除了3件有起拍价外,其余均是零起拍。“红木与陶瓷本来就相得益彰,我们希望这种联合拍卖能够吸引更多的人气。”
这样的营销对于闽龙来说并不稀奇。在陶瓷品类中,闽龙陶瓷开创了“尾货甩卖”的模式。瓷砖产品更新换代很快,一年两次的“尾货甩卖”既替商户解决了积压在仓库内的过气产品,普通消费者也能挑到质优价廉的尾货。就在五一前夕,为了倡导低碳出行,回馈保障性住房的消费者,闽龙还专门派发了近8000辆自行车。
打造全专精大王国
除此之外,闽龙对商户的服务也毫不逊色。作为卖场,光是产品齐全并不够,在陈进林心中,闽龙不仅要全,还要专,更要精。在如今竞争激烈的卖场行业中,这也成为了闽龙的特色。店长培训是闵龙的定期项目,为的是“让他们更专业”。陈进林甚至要求导购员能够告诉消费者,什么样的误差是在国家标准规定范围内的,而什么样的问题是产品质量或安装导致的。他经常去市场转,甚至能知道“哪个店里的哪个导购员是新来的”。随着网络的迅猛发展,闽龙还请来了家居网站的人来给商户讲解电子商务,如何在网上进行营销、如何通过网络发起团购集采等活动……在服务商户的同时,闽龙自身也更加规范、专业,也吸引了不同层次的消费者。
扩充一个板块,逐步做专做精,再接着扩充下一个板块,这就是闽龙这些年的发展步骤。在陈进林心中,下一个要建的就是一个超大的家居联合体了。有人说“卖场早就饱和了”,闽龙的扩张还有市场吗?陈进林微微一笑:“这才是竞争中的市场。”他认为,市场就是优胜劣汰的,正是竞争推动了发展,谁都可以进出,但有特色的自然会留下。一个更大更全的闽龙版图已在陈进林的脑海中,至于何时成形,暂且静观其变吧。