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宏宇陶瓷喜获2010年全国用户满意产品殊荣

发布:2010-12-10 11:04:21  来源: 《中国陶瓷网》 [字体: ]

宏宇企业市场总监王勇与全国用户委员会弋辉主任合影

  12月2日,2010年全国实施用户满意工程推进大会在昆明召开,来自全国各地的200多名企业代表齐聚春城,宏宇陶瓷作为中国建筑陶瓷的杰出代表应邀到场,获授予“2010年全国用户满意产品”的荣誉,这是宏宇陶瓷长期坚持“质量兴企”战略缔结的又一成果。

  本次大会由中国质量协会和全国用户委员会主办,具有极大的权威性和公信力。会议由云南省质量技术监督局局长李元书主持,云南省委常委、副省长李江,中国质量协会会长陈邦柱,全国用户委员会主任弋辉等领导出席大会。大会颁发了“满意企业”、“满意产品”、“满意建筑工程”、“满意服务”四大类奖项。据悉,全国仅有7家建陶企业获得“用户满意产品”称号。

  中国质量协会陈邦柱会长在大会上提出,“让用户满意”不是口号,而应该是企业的核心价值观,要真正实现企业以用户满意为导向的结果,满足用户的显在需求与潜在需求,企业作为实施用户满意工程的主体,要为提升企业核心竞争力和我国经济发展质量做出贡献;全国用户委员会弋辉主任对2010年实施用户满意工程工作进行总结,并对2011年的工作提出六项可行性建议。

  “以用户为关注焦点,追求用户满意,是在市场经济条件下提升竞争力的核心和基础。”宏宇陶瓷市场总监王勇在接受记者采访时说。他表示,从1997年成立到现在,宏宇陶瓷一直坚持“质量兴企”的战略,踏踏实实做好产品,这一原则从未改变。“2010年全国用户满意产品”是宏宇继今年7月通过“陶瓷优质产品”认证后的又一殊荣,此次荣誉是广大用户给的,说明消费者很认同宏宇的产品,这将鞭策宏宇人更加关注产品品质,保证产品的优质率,提高产品性价比,为满足消费者需求继续努力。

  据了解,为了推动企业树立“以用户为中心”的经营理念和“以用户满意”为标准的质量理念,中国质量协会、全国用户委员会自上世纪90年代初开始,即通过宣传用户满意理念、推动实施用户满意工程、开展第三方用户满意度测评等方式,促进企业追求用户满意。 (记者 袁国强) 

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