图为安华卫浴天津公司总经理林叶青。

　　背景：7月，致力于打造北美高品质卫浴的安华将要为消费者奉上一场盛夏卫浴之旅。活动期间，凡是持有“枫情护照”的顾客不仅可以享有较大力度的优惠，还有机会参加现场的抽奖活动。搜房记者为此采访了安华卫浴天津公司总经理林叶青，对安华卫浴的品牌理念以及未来的发展方向进行了详细地了解。

 
　　“枫情护照”优惠多 低碳环保是核心

　　夏季是一个慵懒的季节，让人有一种想要旅行的冲动。安华卫浴正是以此为基础，专门为消费者打造了一场放松身心的卫浴旅行。林叶青告诉记者说，这次的活动就像是让消费者带着安华的护照去旅行，“枫情护照”是一种优惠的身份象征，而旅行的目的地则是安华的卫浴世界。记者了解到，安华的这次优惠活动将涉及全场的产品，其中有很大一部分是2010年第二季度上市的新品，这在以往的活动中是不多见的。而且这次活动的优惠力度很大，可以让消费者痛痛快快地享受一次“优惠”之旅。

　　“源自北美卫浴风尚”的安华产品简约明快、奔放阳光，时尚大方的风格受到了消费者的争相追捧。安华的设计师团队庞大，单是产品团队的设计师就有30多个。记者了解到，安华卫浴每年推出的新品数量大约是15套，而且产品在上市之前都要经过市场的严格检验，包括试销、调整等多个步骤。

　　林叶青总经理告诉记者说，产品的外观固然重要，但在环保理念日益盛行的今天，安华会更加重视卫浴产品的节水效果。这不仅会为“低碳节能”出一份力，还能从根本上让消费者获益，一举两得。今年安华推出了2.8升/4升节水座便器，这个数字到目前为止在国内是无人能及的。因此，安华在第三季度的推广重点就是节水环保的概念。“我们要让消费者重视节水，并且了解卫浴产品是如何节水的，这对消费者非常有利。”林叶青总经理在采访中表示。

　　品牌宣传靠口碑 网络平台很关键

　　在市场竞争日益激烈的今天，许多卫浴厂家都越来越看重品牌的建设与推广，而安华也是其中一员。林叶青总经理在谈到安华品牌推广的时候向记者介绍了三方面的内容：首先，安华会把商店的产品展示和陈列做到最好，这是推广内容中最核心的部分。第二，安华会把卫浴顾问培训得更加专业。因为店面是和消费者直接接触的地方，因此一定要在这些方面做到专业、细致，这样才能赚得口碑。第三则是售后服务方面，安华在卫浴行业是最早提出服务品牌的企业，不仅会让消费者无忧消费，还会提供许多增值服务。比如：安华在销售之前就可以让专业的卫浴设计师上门为顾客进行测量、定位、调试。设计师会帮助顾客找到适合他们的产品，而不是只从他们的喜好出发，这才是真正地对消费者负责。

　　林叶青总经理表示，“安华现在大部分的推广都集中在网络上，要想做好品牌的推广宣传，千万不能忽视网络这个主流平台。品牌是产品的符号，而品牌背后的东西则是产品的品质、设计以及消费者使用后的感知。安华十分重视产品的开发以及消费者到店面所感受到的产品价值和定位。我们会让消费者在店面体验到安华产品的高品质以及销售人员的专业性。”

　　行业竞争优胜劣汰 明确目标站稳脚跟

　　2009的金融危机波及到了各个行业，林叶青总经理表示，去年有很多品牌受到了冲击，但从另一方面来看却加速了卫浴行业的洗牌，坚持到最后的企业就是“剩”者为王。通过去年的洗牌，天津现在的卫浴市场变得更加有序了，优势品牌的市场占有率也在不断地提高。

　　林叶青总经理信心满满地告诉记者说：“虽然国家针对房地产出台了新的政策，但我个人认为其对卫浴、建材的销售影响并不是太大。有一点可以肯定，那就是天津整体的市场容量不断在扩大，大比重的基建投入会使得未来的刚性需求增加，而这样的大环境对于我们这些品牌商来讲应该比较有利。这就好比如果大家都在游泳池里面游泳，那么不会游泳的人也能扑腾两下，但会游泳的人却没有施展的空间。但一旦到了海里，不会游泳的人就不敢下去了，剩下在海里的都是真正能游泳的了。”

　　在提到行业竞争的时候，林叶青总经理反复强调的一点就是“服务”。他认为在未来的竞争环境下，大家拼的是服务、口碑以及渠道。服务的目的就是为了赢取好的口碑，让消费者可以在购买前就有一种踏实的感觉。而这方面并不存在最高分，安华必须不断地提高自己。此外，渠道的竞争也很重要。包括优质网点的数量、网点里面的销售人员专不专业，以及服务到不到位，这些都是未来竞争的落脚点。

　　在未来5年，安华的目标是推出整体家居的解决方案。林叶青总经理告诉记者说，安华已经将这个终极目标分成了几个阶段：第一步针对的是整体卫浴的解决方案，第二步是整体卫生间的解决方案，其中包括瓷砖、吊顶和灯光，在这两个步骤之后将是整体厨房的解决方案。现在，安华正在一步一个脚印地朝着这个目标前进，争取最终可以为顾客提供满意的整体家居解决方案。到那个时候，一间屋子的装修理念就会被几个设计师的理念所主导，整个家居的风格也会变得和谐统一。