R.A.K.陶瓷是世界的领军陶瓷制造商，2002年在广东高要市设立分厂，成为中国首家全外资瓷砖生产商，以中档价位参与本土陶瓷企业竞争。在金融风暴的袭击下，他们2008年的业绩如何？记者于12月4日专程赴高要走访了这位低调的境外来客，哈伊马角(高要)陶瓷有限公司总经理Richard5robert先生接受了本报采访。据其透露2008年的出口额仅高要生产基地就高达5亿人民币，订单已排至明年6月份。早在2007年就未雨绸缪的他们在2008年的市场寒冬中迎接他们的是阵阵暖流。 
     
　　问：贵司业务受今年经济形势的影响大不大？您如何看待当前的经济形势？RAK是如何应对的？ 
     
　　Richardrobert：世界性经济气候对陶瓷行业肯定会有一定影响，有些是现在就受影响，有些可能将来才受一定影响。目前有些陶瓷企业关闭，不少生产线停产，看似竞争缩小，其实竞争仍在，甚至更大。企业要长久做下去，必须靠品牌和质量，但很多中国企业过份注重产品花俏的花色而忽略了本质的功能，多注重瓷砖的功能开发有助企业长远发展。 
     
　　问：您认为未来的产品趋势是怎样的？比如材质、颜色方面。 
     
　　Richardrobert：自然的东西是永远也无法替代的，如石质、石面。颜色方面，浅黄色、米色在2009年、2010年应该是流行色。欧美市场的客户也会注重色彩的选择，但更注重的是防滑性等功能要求，而产品的花俏度则放在次要考虑。防滑非常重要，这也是限制国内一些企业的产品出口到这些地区的因素之一。不过中国政府非常善于接受最新的国际标准，相信不久也会制定相应的防滑标准。 
     
　　问：RAK在行业一直比较低调，能否介绍一下今年贵司做了哪些工作？对未来有何思路？ 
     
　　Richardrobert：2006、2007年我们在中国投资巨大，可能由于一下投得太多、太快，也因为未能开发出太多符合中国市场销售的产品，回报反而不太理想。从2007年底开始，我们把精力集中到国际市场，充分利用健全的国际销售渠道。这是我们策略的转变，减少了在国内的投入，所以看来比较低调。但我们还是致力于打开中国市场的，我感觉这其中的关键是要研发出适合国内销售的产品。 
     
　　问：能否介绍一下贵司的新品牌“伊尔赫斯”？它的市场定位与RAK有何不同？ 
     
　　Richardrobert：伊尔赫斯(Elegance)定位为"七星级"瓷砖，以高品质、高品味、高价位定位高端市场，是顶级生活的代名词，它代表的不是某一地域的皇家文化，而是地球之上，所有皇家对生活的追求标准。伊尔赫斯已于6个月前在国际市场推出，2个月前在意大利市场推出，它比RAK的定位更高，品质更好。 
     
　　问：中国很多企业关心如何应对汹涌而来的金融风暴，对此您有何高见？ 
     
　　Richardrobert：中国经济的萧条其实在2007年11、12月份的时候就已经有所反映了，一是经济增长速度放缓，房产价格下跌，从而影响到各行各业，加之2008年奥运的影响。所以我们在2007年年底就调整思路，把精力倾向于国际市场，不把精力集中在一个市场，以减小风险与打击，因而我们现在能从容应对。我们的订单未来半年都做不完，生产计划已经排到明年六月份，今年出口额将达5亿RMB，这是高要的单厂出口量，而且全是自己厂生产，以自有品牌出口。 
     
　　问：中国的4万亿拉动内需，对陶瓷行业会有什么影响，你们有何计划？最近有无向外扩张需求？ 
     
　　Richardrobert：作为企业不能过度寄望于这种政府投资，而要有独立策略，如果被投机人士利用的话，就会变成泡沫经济，企业不能单靠投机。中国经济应能较快恢复元气，它是世界三大发展中国家之一，有消费就会有市场。在未来9个月，我们加大国内投入准备在佛山、北京、深圳、广州等地设立办事处，建展厅，力争在2010年国内销售上升至30%。 
     
　　至于扩张，暂时未有打算，也许十年后吧。而且从目前的金融情况来看，也不会设新厂，原计划做洁具厂的，估计也会推迟到2010年左右。但我们的生产线在增加，通体砖在2009年的产量会进一步提高，每日产量约增加5000平方。 
     
　　问：经过这轮调整，您觉得中国陶瓷业会发生怎么样的变化？ 
     
　　Richardrobert：我感觉只有屈指可数的十几或几十家企业能生存下去，那些注重质量，做自己品牌，做自己风格产品，注重保持自身美誉度的企业战斗力会较强，那些靠打价格战的，一遇到风险，比如国内成本升高就丧失战斗力了。